私は新卒の社会初心者ですが、「このことはどのように実現されたのか」ということについて、多くの誇張された考えを持っています。例えば、危機に瀕した会社を救うにはスーパーヒーローが必要であり、偉大な企業を創造するには魔法使いが必要だと思っています。だから、私はこれらのケースを本で読むときには驚きます：それほど簡単なのですか？ しかし、よく考えてみると、それらは現実的で基本的なものであり、あなたと共有したいと思います。
「習慣の力」| アルコアとポール・ヘンリー・オニール
1987 年、連続して損失を出していたアメリカのアルミニウム会社は新しい社長を迎えました。株主たちは彼が新たな業績を作り出すことを約束するのを聞きたかったのですが、彼が口を開けば「私はアルコアをゼロ労災の会社にしたい」と言いました。株主たちは驚きました。
その後、彼はいくつかの行動を起こしました：従業員が負傷した場合、各地域の社長は 24 時間以内に彼に報告し、事故が再発しないように対策を講じるようにしました。また、従業員が安全規則に従っていないリーダーを報告するために彼に電話するようにしました...
1 年後、アルコアは前任時の 5 倍の純利益を上げました。
なぜ新しい社長が就任した時に安全事故に焦点を当てたのに、それほど大きな変化をもたらしたのでしょうか？
長い歴史を持ち、大規模な会社は危機に陥った場合、原因はさまざまです。高官の反対を引き起こさず、底辺の従業員を怒らせずに改革する方法は何でしょうか？誰にでも真剣に働くように言うことはできません。だから、オニールは「安全」に焦点を当てることにしました。誰も安全に反対することはありません。それがオニールの巧妙なところです。結果から見ると、答えはとても簡単で、安全に焦点を当てることです。安全な環境を作り出すことで、会社全体に多くの変化がもたらされます。
では、なぜ会社が安全に力を入れることで利益が急増するのでしょうか？このケースは「習慣の力」から引用されています。安全に重点を置くことは習慣であり、アルコアにとっては「核心的な習慣」でもあります。
習慣は人々の無意識の行動です。起きて歯を磨く、週に一度運動する、右側を通るなど、それはあなたの習慣です。習慣は組織や会社にも存在し、企業の非公式の慣行や一種の企業文化として理解することができます。
従業員を保護するために、彼らは事故の原因、生産設備、労働環境を理解する必要があります。また、才能を導入し、従業員に正しい品質管理と効率的な生産プロセスを教える必要があります。正しい作業方法は通常、より安全な作業方法です。事故が発生した場合、各地域の社長は 24 時間以内に報告しなければならず、各地域は新しいコミュニケーションシステムを確立する必要があります。最下層の従業員が提案を管理者に提出できるようにするためです。会社の階層体制も変わらなければなりません... これらはアルコアの企業習慣の変化です。核心的な習慣が確立されると、それは会社の価値観になります。
核心的な習慣は、他の習慣の変化を引き起こすことができる習慣として本で説明されています。一般的な習慣と比べて、彼らはビジネスやライフスタイルの再構築においてより大きな影響力を持っています。核心的な習慣はプロセスを開始し、他の行動パターンの変化を推進することができます。
例えば、長い間ダイエットをしたいと思ってもうまくいかない場合、自分が嫌いな運動や緑色の食品に対抗する過程で失敗しているかもしれません。他の方法からアプローチしてみることをお勧めします - 自分の食事を記録することです。2009 年、アメリカの研究者は肥満の問題を抱える 1600 人を集め、彼らに自分が食べたものを週に少なくとも 1 日記録するようにしました。最初は続けるのが難しかったですが、研究者は記録を忘れたり、ノートを持っていくのを忘れたりしました。しかし、徐々に、彼らはより頻繁に記録し、自分の記録に注意を払い、この習慣を身につけました。そして、以前気づかなかった自分の行動パターンを記録から見つけ出し、自分の食事を計画するようになりました。健康的なスナックを以前のジャンクフードに置き換えました。6 ヶ月後、毎日記録をつけた人たちは他の人よりも体重を半分減らしました。
実際、最初は研究者は彼らが何を食べたかを記録するように頼んだだけですが、この習慣が彼らに多くの新しいものをもたらしました。
私の理解では、核心的な習慣は個人によって異なります。自分の核心的な習慣を変えるための方法を見つける唯一の方法は、探求心を持ってさまざまな実験を行うことです。このプロセスでは、何度も壁にぶつかり、自分が続けられなかったり変わらなかったことに悔やむかもしれませんが、学びと探求の結果、自分の核心的な習慣を見つける方法がより明確になります。実践と失敗は必要な道のりです。
最後に、ポール・ヘンリー・オニールについてもう少し話したいと思います。彼がアルコアを救うための鍵を見つけるためにどのように考え、彼の考えを実現するための計画を立てたのか、この本を注意深く見直すといくつかの手がかりが見つかります。
アルコアがオニールを CEO に招待する前に、彼はすでに多くのお金を稼いでいました。彼はこの招待を断る前に、職位を受ける場合に優先的に考慮すべき要素をリストアップしました。彼は自分の人生と生活を計画するためにリストを作ることが好きな人です。彼はいつもリストを作成し、他のプロジェクトよりも成功した理由を記録しています。
アルコアを去った後、オニールはアメリカの財務省長官に就任しました。在任中、彼は従業員の安全、雇用機会の創出、アフリカの貧困に焦点を当てましたが、大統領の考えに合わなかったため、2 年後に解任されました - これらの情報は興味深いです。将来的には彼についての詳細なプロフィールを書くかもしれませんが、ここでは触れません。