snowbearinsummber

snowbearinsummber

被忽略的大象 | 讀《習慣的力量》有感

作為一個剛畢業的社會菜鳥,經常對「這件事情怎麼做成的」有很多誇大的想法,比如拯救一家處於危機的公司需要超人、創造一個偉大的企業需要魔法師,於是當我在書上讀到這些案例時,我都會大吃一驚:這麼簡單嗎? 仔細想想他們又真實又基礎,分享給你

《習慣的力量》 | 美鋁公司和保羅・亨利・奧尼爾

1987 年,處於連年虧損的美國鋁業公司迎來了他們的新任總裁,而當股東們想聽到他承諾為公司創下新業績,創造利潤時,他一開口就是「我要讓美鋁公司成為 0 工傷的公司」,所有股東都快吓懵了。

接下來,他做了一系列動作:任何時候有員工受傷,分布總裁都要在 24 小時內向他匯報,並且給出方案保證事故不再發生;讓工人隨時給他打電話舉報沒有遵守安全規章的領導...

1 年後,美鋁公司就獲得了空前的利潤,他退休時,美鋁的淨收益是他上任時的 5 倍。

為什麼在這個新總裁上任時只抓安全事故,卻創造了那麼巨大的改變?

一個有悠久歷史的,規模龐大的公司,當它陷入危機時,原因肯定多如牛毛,你如何在不激起頑固高管的反抗、不惹怒底層員工的條件下改革它?你不能隨便讓所有人聽你一句話認真工作。所以奧尼爾決定聚焦在「安全」上,沒有人敢反抗安全,這就是奧尼爾的高明之處。從結果看出,答案就是那麼簡單,聚焦在安全上。通過打造安全的環境,整個公司會因此連帶出很多變化。

那麼為何公司在安全上下功夫,會讓他利潤創新高呢?這個案例出自《習慣的力量》,注重安全就是一個習慣,對於美鋁來說,也是一個「核心習慣」。

習慣是每個人無意識的行為,起床就刷牙,每週運動,靠右形式,都是你的習慣
習慣也同時存在於組織、公司中,你可以理解為是企業不成文的慣例,也可以延伸成一種公司文化。

通過對保護工人,他們要了解事故發生的原因,生產設備,工人的工作環境,還需要引入人才,教導工人正確的質量控制和高效率的生產流程 —— 正確的工作方式往往就是更安全的工作方式;由於事故 24 小時內分部總裁要匯報,每個分布必須建立新的溝通體系,以便最底層的員工能夠將建議提交給管理人員,公司的等級體系也必須改變...... 這些都是美鋁公司的企業習慣的改變。當核心習慣建立起來時,就會變成公司的價值觀。

核心習慣,書中描述為可以撬動其他習慣改變的習慣,比起一般的習慣,它們在重塑商業,生活方式上更有影響力,核心習慣可以啟動一個進程,驅動其他行為模式的改變。

比如說,當你很長時間都想減肥卻減不下來時,或許你在對抗自己討厭運動,吃綠色食品的過程上失敗了,不妨試試從其他地方切入 —— 記錄自己的飲食。2009 年美國研究人員召集了 1600 名有肥胖問題的人,讓他們每週至少一天幾下自己吃的所有東西,剛開始很難保持,研究人員不是忘記記錄,就是忘記帶上記錄本,但是慢慢地,她們開始更頻繁地記錄,留意自己的記錄,養成了這個習慣,並從記錄上發現自己沒有注意到的以前的行為模式,他們開始計劃自己的飲食,用健康的點心代替之前的垃圾食品,6 個月後,那些每天記錄的人比其他人減了一倍的重量。

其實最開始,研究人員不過是讓他們記錄自己吃了什麼東西而已,但是當這個習慣給他們創造了很多新的東西。

在我理解裡,核心習慣對於每個人來說都是不一樣的,唯一能找到能夠撬動自己核心習慣的方法,就是抱著探索精神,去做各種各樣的實驗,在這個過程我們可能不斷碰壁,為自己沒有堅持下去的,沒有改變的東西懊惱,但正是一次次的學習,探索,才讓我們更明白如何找到自己的核心習慣,實踐和失敗就是一條必須的路徑。

最後我想多說一下保羅・亨利・奧尼爾這個人,我不禁好奇,是怎麼思考讓他找到了拯救美鋁的關鍵,又是怎麼制定方案讓他的設想實現,仔細回看這本書,可以找到一些端倪:

在美鋁邀請奧尼爾做 CEO 之前,他已經賺了很多錢了,而他在想要拒絕這個邀請前,列出了一張清單,研究如果接受職位應該優先考慮的因素。他是一個很喜歡用列清單的人來安排自己人生和生活的人,無論何時,他都是在列清單,記錄一些項目比其他項目成功的原因。

在離開美鋁後,奧尼爾擔任了美國財政部部長,在任期間,他也聚焦在工人安全,創造就業機會,非洲貧困的項目上,卻因為不符合總統的觀念,在 2 年後就被炒了魷魚 —— 這些信息很有意思,未來我可能會出一篇關於他的詳細檔案,這裡暫且不表。

載入中......
此文章數據所有權由區塊鏈加密技術和智能合約保障僅歸創作者所有。